为方便、高效、完成退役军人优待证申领工作，惠峰社区红十字会通过前期电话、微信、入户等形式大力宣传优待证办理相关工作，确保政策宣传不漏一人。在建档立卡的工作过程中，考虑到辖区军休所老干部们年事已高、行动不便来现场办理优待证存在一定的困难等因素，惠峰社区红十字会专门成立了红十字上门志愿服务小组，对辖区高龄且行动不便的退役军人，上门服务，采集优待证上的照片，打通为退役军人服务的最后“一公里”。

　　工作中，社区工作人员向老干部们细心讲解优待证的相关政策，红十字志愿者按照流程帮助老人做好证件拍照、信息登记、签字确认等一系列工作。针对退役军人及其他优抚对象存在的疑惑，惠峰社区红十字志愿者耐心地一一解答。“我年纪大了，行动不便，工作人员上门服务，真正把温暖和便捷送上门，送到我们退役军人的心坎里。”王爷爷高兴地说。

　　惠峰社区红十字会继续秉持“人道、博爱、奉献”的红十字精神，为群众办实事，真情服务居民，减少居民“多回跑、来回跑”的繁琐办证程序，最大限度地为居民提供便捷服务，进一步提升广大社区居民的幸福感、荣誉感和归属感。