在严峻复杂的疫情防控形势下，老年群体的诉求不容忽视。广陵区在快速、严密做好疫情防控各项举措的基础上，通过线上线下方式排摸辖区各类老人基本情况，实时掌握老年人需求，发动社区工作者、红十字志愿者帮助老年人解决生活和精神方面的实际困难，用“温暖”帮助老人度过疫情期。

“太感谢你了，我们老两口从外地来，家里子女都不在，隔离期间如果没有这菜，真不知道该怎么办。”近日，家住广陵区文峰街道连运社区的李师傅夫妇收到了社区网格员朱耀辉送上的新鲜蔬菜，连忙通过电话向朱耀辉表示感谢。

原来，刚从外地回扬的李师傅夫妇正按照防疫政策居家隔离中，面对子女远在外地，家里又没有菜的情况，他们一时犯了难。朱耀辉得知这一情况后，第一时间联系了李师傅并询问他们需要购买的蔬菜种类，买好后立马就给老两口送了过去，李师傅激动不已，“有了小朱的热心帮忙，我们心里的一块石头就落地了，最起码隔离期间生活无忧了，说明社区真的是把我们普通老百姓的冷暖需求放在了心上。”

事实上，这种“小事”不止一次发生在朱耀辉身上。“这是我应该做的，本着‘义不容辞的责任’和‘做好每一件小事的信念’，网格内不论谁反映问题，我都会用心倾听、尽快协调、全力化解。”朱耀辉说。

“刘大爷好，这是刚为您注册的核酸采样码，我们制成了证件袋方便挂脖，以后在接受核酸采样时，只需出示‘核酸采样码’，采样信息登记员一扫，即可完成信息登记，来，您收好。”说罢，湾头镇茱萸湾社区网格员练大红又赶忙奔赴下一单元继续上门送“码”。

“我们老两口不会操作智能手机获取采样码，平时做核酸时还经常找不着身份证，有了社区发放的‘核酸检测码’挂牌，下楼只需挂在脖子上，不容易丢，方便多了。”江阳北大院居民刘大爷说。

据了解，为进一步方便老年人核酸检测，缩短核酸采样现场等候时间，有效降低受检人员交叉感染风险，快速、高效、有序开展区域核酸检测工作，湾头镇专门为辖区内老年人注册了核酸检测二维码，截屏保存并制成挂牌，相比原身份证识别或手工录入方式，不仅可以减少老年人姓名和身份证号识别错误，采样信息登记效率也大幅提升。“考虑到老年人群行动不便，我们组织志愿者、微网格及网格员共计29人上门送‘码’并于1天内发放完成，共计发放2313张。”湾头镇相关负责人介绍。