疫情防控常态化背景下，出示健康码、行程码、核酸检测结果成了一些老年人出入公共场所的“拦路虎”，为解决老年人运用智能技术困难、帮助老年人跨越“数字鸿沟”，近日，高邮市龙虬镇红十字会志愿者手把手帮助辖区内老年人使用智能手机，享受数字化便利，感受“指尖”上的温暖。

红十字志愿者们着重针对微信聊天、健康扫码、手机支付等老年人常用生活场景，帮助解决老年人“用机难”问题，加强老年人对外的沟通、交流能力，同时在帮助老年人充分了解智能设备带来便利的同时，提醒老年人警惕不当操作带来的潜在风险，确保安全的前提下使用智能设备，让老人们充分感受到智能化时代带来的获得感和幸福感。

志愿者们通过传递“指尖”温暖，让辖区老年人消除了疫情带来的心理负担，帮助他们走出信息化时代下“精神加情感”双重失联的困境，让他们享受到了网络时代带来的精彩生活。

下一步，龙虬镇红十字会将继续以老年人实际需求为导向，贴近老年群体开展服务。