在徐州3.28疫情暴发期间，鼓楼区教育局红十字会整合区域内优质心理咨询师资源，19人的心育核心团队迅速通过网络进入到各隔离点，开展“心理健康教育线上护卫行动”，按照“一人一策”全方位对学生、家长、老师开展心理疏导，帮助广大师生、家长用阳光心态打赢这场战“疫”。

    辖区中小学各班老师通过云端家访及时发现并关注情绪有波动的学生，第一时间上报情况，由心理咨询师开展线上一对一帮扶，精准提供心育辅导。区属各校通过微信群、电话等途径开展“云家访”或线上家长会，帮助家长解决家庭教育中遇到的困难和问题，营造融洽和谐的亲子关系和家庭氛围。积极引导家长通过视频、电话等方式，增强家长与学生沟通交流的频率，缓解学生居家期间的焦虑、不安等不良情绪，引导学生自觉遵守各项防疫措施。