2月22日晚，苏州市12345市民热线接到一封关于市民电话诉求抗疫物资捐赠方式和渠道的发帖，转交市红十字会处理。我会接到工单后，本着疫情防控，刻不容缓的宗旨，同时考虑到该爱心人士居住姑苏区，采取减少运输周转、就近分配抗疫物资的原则，当夜与姑苏区联系根据捐赠人提供的住址，尽快落实附近街道红十字会接收这批抗疫物资。

第二天一大早，姑苏区红十字会即联系捐赠人并第一时间落实将这批KN95口罩、杜邦防护服、医用隔离面罩、防护隔离栏等抗疫物资分发到虎丘街道红十字会，用于社区一线防控。此举受到捐赠人包先生的称赞：红十字会支援抗疫的办事效率真快，有着这样的神速，苏州疫情战役定会速战速决，早日胜利！苏州加油！