2021年，扬州市广陵区汶河街道荷花池社区红十字博爱家园在社区党委领导下，认真贯彻落实党史学习教育精神，通过形式多样、主题鲜明、广泛参与的主题活动，坚持靶向发力，通过在落实中求创新，在突破中谋发展，落实“我为群众办实事”活动，切实解决居民“急难愁盼”的问题，让群众触手可及红十字会“人道、博爱、奉献”精神与服务。

全力治理，百姓更舒心。在党委牵头下，红十字博爱家园积极参与，为群众加装门禁道闸、监控探头，更换老旧设施，让老旧小区换新颜。推出“小板凳议事团”，让居民矛盾“专人调解”，在协商议事机制解决了车难停等矛盾，打通了老旧小区治理的“堵点”，延伸了服务的“神经未梢”。在此基础上，社区推出“认领计划”、小区环境“全民打造”等自治活动。凝聚党员、驻地单位、志愿者、群众等多方力量，实现基层治理工作从“独角戏”到“大合唱”的转变，让小区秩序更井然，让居民生活更舒心。 

颐养社区，让老人更安心。为了让老年人生活的更安心，在将党群服务中心打造成服务群众的主阵地同时，荷花池社区更充分发挥主观能动性，以党群服务中心为圆心，建立以社区养老服务为依托、曜阳福利机构和夕阳婉约机构为补充的闭环工作机制。成立长者综合服务中心，为老年人提供居家清洁、个人护理、代购代办、陪诊服务、上门康复等服务。开展长者支援活动，在服务中心设立“爱心厨房”，收取较低的成本费用，满足老人基本生活需求，目前已有20多名老人享受绿色助餐、送餐服务。开展“智能养老守护长者安全”服务，社区为高龄独居老人购入智能手表，面对面、手把手教会他们使用一键求救、一键互助等功能。通过智能化的科学技术，将老人的需求及时反馈、收集、解决。在养老照护方面，积极引入智能看护系统，突出紧急求救功能，让老人得到更安心、更安全的保障，让高科技拉近关心的“零距离”。

一站多点，让服务更暖心。在“我为居民办实事”环节中，荷花池社区深挖“微心愿”扶贫关怀，紧密依托“一站四点”开展“点亮微心愿 架起连心桥”活动，动员党员和红十字志愿者认领居民的“微心愿”。“荷花池公园风景秀丽，我想去看看。”今年94岁的朱瑞祥老人在“心愿墙”上张贴了自己的“微心愿”，很快被年轻党员“揭榜认领”。“我想要一只电饭煲”“我想一台洗衣机”……面对困难家庭的“微心愿”，大家们争相认领，一天时间，“心愿墙”上的“心愿”全部“清零”。对于居民的“急难愁盼”，社区制定服务清单，逐一解决，对帐销号。这点点滴滴的服务汇聚成一股爱的力量，温暖着居民的心。

荷花池社区红十字博爱家园将继续立足岗位，秉持初心，结合“我为群众办实事”，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，用一颗“红心”点亮“民心”，在建设和谐美丽颐养宜居社区中奉献红十字力量。