新一轮新冠肺炎疫情发生后，盱眙县红十字医院——人民医院医疗服务部第一时间进入“战时”状态，全体工作人员坚守岗位，严格把关，当好疫情防控“守门员”。

“疫”声令下  筑牢防线
    作为医院安全屏障的第一道防线，责任重大。医疗服务部主任杨芝迅速召开会议，落实医院疫情防控会议精神，强化全员防控知识培训、优化人员调配、增加预检分诊人手。工作人员严格落实预检分诊制度和预检分诊流程，帮助就诊人员使用自助机进行挂号、缴费、打印检查报告，提醒保持一米安全距离，有序就诊。

“疫”往无前  彰显担当
  “请带好口罩，主动出示健康码，保持一米安全距离”，这是奋战在预检分诊一线的医疗服务部的姑娘们每天说得最多的一句话。为前来就诊的病人测体温、扫健康码（行程码）、询问流行病学史是她们每天工作的“必修课”。

有时遇到少数不配合工作的病人和家属冲她们发脾气，她们虽然觉得委屈，但依然面带微笑地做好引导工作。经过一次次的耐心讲解，病人和家属理解了疫情防控的重要性，都积极配合完成了筛查工作。

在30多度的高温环境中，她们按照疫情防控要求，每天穿着密不透风的隔离衣，一趟接一趟，将发热病人与高中风险返盱人员逐一引导、陪送至发热门诊就诊，并做好交接工作。为了减少防疫物资消耗，她们工作期间尽量不喝水。烈日下，她们个个汗流浃背，隔离衣湿了干、干了又湿，穿在身上十分难受，但大家咬牙坚持。高峰时期医院每天预检分诊人数达4000余人次，陪送患者至发热门诊70余人次。虽然工作辛苦，但她们没有丝毫怨言，她们说，这就是自己的工作，自己的职责！

“疫”无反顾  奋勇前行
   预检分诊工作人员不仅要有过硬的业务技能、较好的沟通协调能力和良好的心理素质，还要练就一双“火眼金睛”，只有这样才能快速有效地筛查出“特殊客人”。

7月28日下午5点15分左右，一位病人来到医院门诊部前。正在预检分诊值班的那娃、葛静察觉其神情紧张，便立即上前查验其健康码，并详细询问行动轨迹，发现这位病人是张家界旅行团成员。凭借着熟记于心的分诊流程，两人立即采取应急措施，发放外科口罩让他覆盖在原有普通口罩之上做好防护。葛静一边陪同病人到发热门诊，一边电话联系发热门诊做好接诊准备。那娃按照处置流程迅速上报科主任、医务科、防保科，将风险控制在最小范围内。

医疗服务部主任杨芝表示，在疫情防控常态化管理下，思想意识不松懈，防控措施更严格，在认真做好预检分诊的同时，牢固树立“来院都是客，待客皆如亲”的服务理念，用心用情帮助来院就诊患者排忧解难，在医院高质量发展新征程中展现医疗服务人员的使命担当！