本轮突发的新冠肺炎疫情一下打乱了生活节奏，由于加强了疫情防控，金山公益志愿服务总队关爱失独家庭的一系列活动不得不作相应的调整，疫情的防控也对关爱失独老人的志愿服务增加了一定的难度。

为了提高失独老人对本轮新冠肺炎疫情防控的意识，金山公益团队每天主动将南京疫情情况在微信群发布，同时每隔一段时间就在QQ群和微信群提醒大家出门戴口罩，回家即洗手，不聚焦，少出门。团队组织的各项聚集性活动也宣布暂停。连续9年举办的“华浔品味装饰夏日献爱心、金山公益情系失独送清凉”走进城乡500户失独家庭走访慰问志愿服务活动第一次没有举行启动仪式。计划与街道、乡镇联合进行的健康讲座、农村失独老人智能手机教学培训等均暂缓举办。而送爱下乡送清凉大礼包均大幅压缩参加活动的志愿者人数，上门慰问失独老人也基本上是一对一，尽管没有了现场照片，但疫情防患于了未然。

面对失独老人的求助，志愿者们在做好个人防护的同时依然是应帮尽帮。来自新区的失独老人朱先生因脖子上长了肿块，先后在丹阳后巷医院、新区姚桥医院进行了检查，诊断为甲状腺结节，医生建议到镇江市区三甲医院手术切除。老两口难得出门，市区大医院从没来过，担心看病流程复杂，于是想到了金山公益志愿者团队，想到了志愿者马巧云。于是拨通了马巧云的电话，志愿者马巧云详细询问了病情，随后联系了江滨医院相关专家，并帮助提前预约了挂号。日前，在志愿者马巧云和和汤和生的帮助下，老人顺利完成了血液和B超检查，根据病情，手术还需要等一段时间。老二口离开医院前紧紧握着志愿者马巧云、汤和生的双手，非常感激地说道：“金山公益的志愿者真比亲人还要亲！谢谢你们！ 

失独老人老何被老树桩绊倒，手腕骨折。金山公益志愿者张苹、梁国蝉、霍进、马巧云、汤和生等先后来到老人家中探望，帮助他做家务活，陪伴老二口聊天。

独居失独老人叶妈妈出院了，志愿者王芳、老万送来了她最喜欢吃的菜，志愿者女儿李洁更是贴心关爱，下班后总是先到叶妈妈家看望一下再回家。叶妈妈告诉记者，在江滨医院等待手术真的多亏了金山公益志愿者，坐在外科大楼大厅椅子上，茫然地四处张望。不知道什么楼，不知道什么科。跟着云云两口子东奔西跑，各处检查，早就晕头转向了，只是知道每一项都查出不好的结果就会有更多的检查。云云说你坐这儿等着吧。感觉累。坐下歇歇轻松多了。其实无论什么病都不会紧张在乎，古稀之年，无牵无挂没什么放不下的。只是看着云云拖着病弱的身体到处奔走着，替我找一个一个需要的医生，疏通一个一个环节，交代好一个一个步骤，不由得真心疼她。一生中好强总不想给别人添麻烦，现在就成了志愿者最大的麻烦，也是我余生最大的依靠。