1月31日，金山公益红十字志愿者王芳来到市区三茅宫的一家酒店，将一碗热气腾腾的草鸡汤交给值班的工作人员，请他们转交给正在该酒店进行医学隔离的失独老人张锦发。金山公益志愿者们用默默无闻奉献为打赢非常时期的疫情防控贡献着绵薄之力。

　　家住国信宜和小区的失独老人苏银芳受突如其来的疫情影响，和全小区居民一起正在居家隔离。而远在非洲打工的丈夫张锦发历经多日的辗转于1月初从广东入境，并在佛山完成了14天医学隔离，在多次核酸检测均为阴性后，取得了集中隔离医学观察解除隔离告知书。张锦发告诉金山公益志愿者，他于1月27日由从广州白云机场经南京回镇江，当得知社区工作人员将在镇江站接张锦发再去隔离14天的情况后，金山公益志愿者感觉问题的不确定性，随即主动与市、润州区卫健委和宝塔路街道取得联系，汇报了失独老人张锦发的行程，最终确定由专人专车前往南京禄口机场，闭环转运有效的避免了新冠肺炎疫情传染的可能性。
　　张锦发、苏银芳，一个在家被隔离，一个人在酒店集中隔离，疫情无情但爱一直温暖着老二口。红十字志愿者马巧云、梁国蝉每天都与苏银芳通话聊天，减轻她的孤独感。润州志愿服务分队负责人朱霞告诉苏银芳可以帮她代买年货。志愿者贡爱平是一位心理咨询师，她主动对接老二口在有需要时提供帮助。志愿者老万为老人购买了助农草鸡送到国信宜和隔离区。
　　张锦发告诉笔者，在这个特殊冬天，金山公益红十字志愿者们用他们温柔的话语、高效的行动，让我们觉得安心。隔离中的我们夫妻俩是孤独的，但心里始终是暖暖的，因为我们有金山公益志愿者的爱，金山公益就是我们的家，是我们失独老人余生最大的依靠。