11月25日至26日，中国红十字会总会组织宣传部副部长边晓、总会报刊社社长金宝杰等有关领导，先后到我市调研城市博爱家园建设和宣传思想文化工作，江苏省红十字会党组成员、副会长李培森陪同调研。
　　调研组一行采取实地走访和座谈交流的方式，查看了梁溪区红十字应急救护培训基地、惠山区藕塘社区及晴山蓝城社区博爱家园和灵山景区、拈花湾景区救护站建设情况，并召开工作座谈会，详细了解我市红十字“博爱家园”建设和打造宣传思想文化阵地等有关情况，听取了各基层红十字会工作人员和社区主要负责人对总会起草的《城市博爱家园工作方案》的意见建议。
　　调研组对我市“博爱家园”深度参与城市社区治理、主动服务民生、推进核心业务、传播人道精神的经验做法予以充分肯定，同时表示各基层红十字会所提意见建议具有很好的借鉴意义，下一步将结合本次调研成果，形成切合实际的《城市博爱家园工作方案》，并在全国城市推广。
　　调研组指出，“博爱家园”作为红十字会参与社区治理的总载体和服务基层群众的主阵地，要始终贯彻“从群众中来，到群众中去”的方针，在社区广泛开展防灾减灾、应急救护、人道救助、养老照护等与人民群众生活息息相关的服务活动，持续不断地优化服务、提升效能，实现红十字工作重心下移、扎根基层，合力打造党委政府信任、基层欢迎、群众满意、具有特色的红十字品牌项目，真正使“博爱家园”成为群众看得见、得实惠的民生实事项目，成为党委政府联系群众的桥梁纽带和党群工作的坚强阵地。要以打造红十字“博爱文化”阵地为抓手，积极构建多元化宣传格局，及时推介易于百姓接受、引起群众共鸣红十字文化作品，实现宣传工作由“体内”向“体外”循环，做到群众在哪里，红十字宣传工作就走向哪里，做到让红十字文化“润物细无声”，进而向全社会展现红十字会良好形象，提升红十字品牌的影响力、公信力。
　　下一步，市红十字会将结合此次调研活动，以践行新发展理念、推动改革落地见效为抓手，积极对接上级有关“城市博爱家园”建设要求，通过整合资源，着力建强完善队伍、培育公益组织、拓展服务项目、创新治理方式，切实以真情服务惠及百姓生活，将“博爱家园”打造成为提供社区公共服务的重要主体、加强精神文明建设的重要阵地、维护社区和谐稳定的重要力量、打造社区公共安全的重要载体，为文明城市创建和美丽无锡建设贡献应有的力量。