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让每一份爱心都有回声

日期:2018-01-31 浏览次数: 字号:[ ]

  “您好杨玲,我是张家港市红十字会的志愿者,欢迎您加入中华骨髓库,这边想对您进行一个回访……感谢你加入中华骨髓库,祝你生活愉快!”这是红十字志愿者钱保红打通的第200个电话,也是她第三次参加回访服务。根据省红十字会造血干细胞捐献“志愿者保留”项目的通知,张家港市红十字会从1月13日开始,组织志愿者开展电话回访,回访目标是2102名入库志愿者。

    为了做好“志愿者保留”项目,张家港市红十字会分三步进行:第一步是志愿者信息网络化,在市红十字会网站上添加“捐髓志愿者信息核对”版块,导入入库志愿者信息,使志愿者可以自主更改;第二步是短信提醒,对入库志愿者发送短信,告知红十字会将开展电话回访工作;第三步是电话回访,事先招募红十字志愿者并培训,统一电话回访样稿,在回访时询问入库志愿者健康状态及捐献意愿,修改、完善、更新志愿者信息,保证信息全面、准确、有效。此外,对于失联志愿者,市红十字会也将积极与市血站及公安部门联系,对信息进行追踪,尽可能让每一位志愿者“回家”。

    下一步,张家港市红十字会将进一步加强与入库志愿者的日常联络,利用重要纪念日如“5·8”世界红十字日、“6·14”世界献血者日,组织志愿者及捐献者参与联络活动;在重大节日及志愿者生日时,对入库志愿者发送慰问短信等。

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